Поддержка
Техническую поддержку сайта, Telegram-бота и приложения для сотрудников MyFlex Staff ведёт ТОО «BYBYTE»по поручению ТОО «KT&G GLOBAL KAZAKHSTAN». Пишите на rbaimurzin@bybyte.dev, отвечаем в рабочие дни.
Участникам клуба FLEX
Вопросы по покупкам, устройствам, реферальной программе и вознаграждениям удобнее задавать в разделе «Поддержка» личного кабинета в Telegram: там уже видно, о каком клиенте речь. В письме укажите номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт.
Сотрудникам, работающим в MyFlex Staff
Чтобы разобраться быстрее, укажите в письме:
- рабочий email, под которым вы входите в приложение;
- торговую точку и примерное время, когда возникла проблема;
- что делали и что увидели на экране, по возможности со скриншотом;
- модель планшета или телефона и версию приложения из вкладки «Профиль».
Пароль от учётной записи выдаёт и меняет администратор компании; в письме его сообщать не нужно.
Персональные данные
Запросы о своих данных, их исправлении или удалении направляйте на тот же адрес. Как мы обрабатываем данные, описано в политике конфиденциальности.